ROSSZ HÍR TÉVÉNÉZŐKNEK! MÁR MOST ÓRIÁSI A FELHÁBORODÁS!

Háborognak az olvasók a Tarr Kft. új csatornakiosztása miatt

Több olvasónk is jelezte, hogy sérelmezi a Tarr Kft. csatornakiosztás módosítását: ki azt, hogy a FOX nem szerepel a csomagjában a korábbiak szerint, ki a TLC csatornát fogja nagyon hiányolni.-írja a http://www.teol.hu

 

Egyik olvasónk egészen pontosan azt jelezte, hogy az Eurosport lelkes nézője már nagyon hosszú ideje, és ezen a továbbiakban sem szeretne változtatni. Mivel korábban a csatorna mindig szerepelt a Tarr Kft. kínálatában, nyugodtan írt alá hűségidő hosszabbításra vonatkozó szerződést, és most nem tudja, hogy milyen hátrány éri, ha azt felmondja és szolgáltatót vált.

A Discovery, ID Xtra, TLC és Eurosport csatornák egy tulajdonosi körhöz tartoznak, a csatornákra csak egyben tudtak tárgyalni. Fél éven keresztül próbáltak megállapodni, de olyan mértékű díjemelkedést szerettek volna elérni, amit a Tarr Kft. nem tudott vállalni, előfizetői oldalon jelentős áremelkedést okozott volna. Mindemellett az Eurosport csatornákra még tartalmi garanciát sem akartak vállalni, így több évre úgy elköteleződni, hogy adott esetben a sportjogok is más csatornára kerülnek, felelőtlenség lett volna.

Aki esetleg emiatt nem szeretné tovább igénybe venni a szolgáltatást, az felmondhatja, de amennyiben határozott idejű – például hűségidős – szerződés köti, akkor szerződésbontási díjat kell fizetnie. Ennek mértéke nem egységes, a társaság Általános Szerződési Feltételei tartalmazzák.

A társaság azt is közölte, hogy a csatornakiosztás-változás következtében a telefonos és személyes ügyfélszolgálataikon megnövekedett ügyfélforgalom miatt várhatóan az elkövetkező néhány napban hosszabb várakozási időre lehet számítani. Kollégáik a tévéhangolásokkal kapcsolatosan részletes tájékoztatást adnak és segítenek lépésről-lépésre elvégezni azt, így az ügyintézés is több percet vesz igénybe.

Vegyes fogadtatás

Az év eleji csatornakiosztás-változással kapcsolatos visszajelzések vegyesek – tájékoztatta lapunkat a szolgáltató. Idén 8 teljesen új, továbbá öt új HD csatorna került a kínálatba, és fontos még kiemelni, hogy négy új HD csatorna került át digitális kiscsomagból vagy az ALAP vagy az EXTRA csomagba. Ezzel szemben hét csatornától kellett véglegesen megválniuk. Többen örülnek az újaknak, mint például a History HD, BBC Earth HD, RTL Spike, KIWI, Chili TV, de vannak, akik a Discovery és Eurosport csatornákat hiányolják az idei kínálatból.

Forrás : http://www.teol.hu

Ha tetszett a cikk, kérjük oszd meg, hogy mások is láthassák!

Leave a comment